Mitarbeiter/in (w/m/d) für die Kundenbetreuung im Bürgerbüro Mitte

im Bürgerbüro Mitte

Die Stelle auf einen Blick Amt: Bürger- und Ordnungsamt Fachdienst: Bürgerbüro Mitte Beschäftigungsdauer: unbefristet Besoldungs-/Entgeltgruppe: A 7 NBesO/EG 7 TVöD Ende der Bewerbungsfrist: 9. Juli 2024 Wochenarbeitszeit: Vollzeit, wobei die Stelle grundsätzlich teilzeitgeeignet ist Termin der Einstellung: nächstmöglicher Zeitpunkt Deine Aufgaben

• Pflege des Melderegisters durch An-, Um- und Abmeldungen
• Antragsbearbeitung für Pässe und Ausweise
• Bearbeitung von Kfz-Angelegenheiten
• Antragsbearbeitung weiterer Anliegen wie Führungszeugnisse, Auskünfte aus dem Gewerbezentralregister, Beglaubigungen

Dein Profil

Formale Voraussetzungen

• Befähigung für die Laufbahngruppe 1/zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste oder
• Abschluss als Verwaltungsfachangestellte/r oder
• Abschluss als Verwaltungswirt/in (Verwaltungslehrgang I) oder
• Abschluss als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung (aus tarifrechtlichen Gründen können Bewerber/innen mit dieser Qualifikation lediglich in Entgeltgruppe 6 TVöD eingruppiert werden) oder
• 20 Jahre Berufserfahrung bei einem Arbeitgeber, der vom Geltungsbereich des TVöD oder eines vergleichbaren Tarifvertrags erfasst wird, oder bei einem anderen öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber

Fachliche / / / Persönliche / / / Soziale Kompetenzen

• Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
• Kundenorientierung – Spaß daran, Anliegen der Kundinnen und Kunden bestmöglich zu klären und damit ein positives Bild der Stadtverwaltung wesentlich mitzuprägen
• gute EDV-Kenntnisse

Unser Angebot

• abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• sichere Bezahlung und krisenfester Arbeitsplatz
• Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
• flexible Arbeitszeiten
• sechs Wochen Urlaub im Jahr
• Betreuung für Kinder von Mitarbeiter/innen bis drei Jahre bei unseren Stadtzwergen
• leistungsorientierte Bezahlung
• persönliche und fachliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenfitness in Zusammenarbeit mit dem Anbieter Hansefit
• Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket
• Rad-Leasing

Wir haben noch mehr zu bieten!

Hast du Fragen?

Noch nicht überzeugt? Dann ruf gerne bei Emma Siebert, der Leiterin des Bereichs Kundenbetreuung im Bürgerbüro Mitte, unter der Telefonnummer 0441 235-2991 an und lass dir die Stelle erläutern.

Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Isabell Vinke vom Fachdienst Personal und Organisation unter der Telefonnummer 0441 235-4523.

Wir verstehen Diversität als Bereicherung und haben uns mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt ausdrücklich dazu bekannt. Wir leben eine offene und tolerante Unternehmenskultur, in der alle Beschäftigten die gleiche Wertschätzung und Förderung erfahren und wünschen uns Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die dazu beitragen.